Terminal Petikemas memiliki peran yang sangat penting dalam rantai pasokan logistik. Sebuah terminal yang baik mampu meningkatkan performance yang tinggi dengan mengedepankan efektivitas dan efisiensi. Selain itu, kesalamatan dalam bekerja harus selalu diterapkan dalam alur proses bisnis di terminal petikemas seiring dengan semakin meningkatnya perkembangan bisnis petikemas. Setiap Insan Pelabuhan harus mempunyai pengetahuan yang sama terkait proses pengoperasian, fasilitas dan peralatan, serta manajemen dalam suatu terminal petikemas.
Pelatihan ini meliputi pembuatan model keuangan dengan menggunakan aplikasi Microsoft Excel. Peserta pelatihan akan belajar bagaimana membangun sebuah model dari awal berdasarkan data-data keuangan yang ada sehingga proses berpikir dalam pembuatan model menjadi lengkap dan komprehensif. Selain itu, peserta juga akan belajar bagaimana membuat sebuah model yang efektif, memodifikasi model, dan melakukan analisis sensitivitas apabila terdapat perubahan pada variabel-variabel keuangan.
Pelatihan ini memberikan pengetahuan tentang operasi non-kontainer dan kontainer terminal serta pengoperasian kapal, operasi dermaga, operasi lapangan, operasi gudang, dan operasi receiving delivery. Peserta diharapkan mengetahui parameter kinerja operasi di terminal dan mengetahui cara menghitung parameter tersebut. Peserta juga diberikan pengetahuan tentang kesehatan & keselamatan serta barang-barang berbahaya di tempat kerja.
Profesionalisme adalah sebutan yang mengacu kepada sikap mental dalam bentuk komitmen dari para anggota suatu profesi untuk senantiasa mewujudkan dan meningkatkan kualitas profesionalnya. Terdapat 3 hal pokok dalam profesional yaitu Skill, Knowledge dan Attitude. Skill disini berarti adalah seseorang itu benar-benar ahli di bidangnya. Knowledge, tak hanya ahli di bidangnya, tetapi dia juga menguasai atau memiliki wawasan tentang ilmu-ilmu lain yang berhubungan dengan bidangnya. Attitude, bukan hanya pintar dan cerdas, tetapi dia memiliki etika yang diterapkan dalam bidangnya.